展會過后應(yīng)該如何跟進(jìn)客戶?展會跟進(jìn)技巧分享
【資訊頻道 展會實(shí)戰(zhàn)】大家都知道在展會上如果我們跟客戶談得不錯,這單交易應(yīng)該是可以拿下的。但是前提是你得學(xué)習(xí)如何跟進(jìn),繼續(xù)與客戶進(jìn)行進(jìn)一步的交流。因?yàn)樵谡箷夏銈兛赡苤皇谴蟾诺牧私饬?,還需要進(jìn)一步的溝通才行,那么在展會過后如何對客戶進(jìn)行跟進(jìn)就非常關(guān)鍵了,這里就為大家分享一些跟進(jìn)的技巧吧!
展會上與客戶交流的照片
展會跟進(jìn)技巧:
一般白天接待完老外后,都覺得很累了。但要想業(yè)績做得好,晚上也不能閑著哦。整理白天接待過的客人,并做好分類。前面說到,客人分為A,B,C,D幾類,這個(gè)時(shí)候就起了很大作用啦。重要的客戶,最好當(dāng)晚就跟進(jìn)啦。比如約看廠,請吃飯。等等,千萬不要等到展會結(jié)束了,再跟進(jìn)哦。展會結(jié)束,很多老外要找的供應(yīng)商也差不多找到了。你的機(jī)會就變少啦。
問:一般客戶在展會期間都會比較忙的,我們當(dāng)天晚上就發(fā)報(bào)價(jià)什么的,他們會不會沒時(shí)間看呢?
這個(gè)問題問得好。不過我覺得,不要有太多這樣的顧慮。畢竟,一般老外出國,都會帶手提電腦。而且,酒店一般都有網(wǎng)絡(luò)。
更加重要的是,現(xiàn)在移動設(shè)備這么發(fā)達(dá),我在展會的咖啡廳,看到過無數(shù)的老外,在用筆記本,iphone,ipad等收發(fā)郵件。所以大家千萬不要等展會結(jié)束再跟進(jìn)哦??梢詭媳颈荆瑤讉€(gè)同事一起用。或者住有電腦的酒店?,F(xiàn)在很多商務(wù)酒店,都有配電腦的,價(jià)格也貴不了很多。 跟進(jìn)幾件注意問題:
1. 展后第一次給客人的郵件最好不要帶有附件。避免郵件被屏蔽或拉入垃圾郵箱。前面提到的照片,報(bào)價(jià)單,可以在第二封郵件發(fā)送。
2. 寄出郵件要求回執(zhí)
3. 郵件最好一對一發(fā)送
4. 提出優(yōu)惠件以鼓勵客戶做出進(jìn)一步行動
5. 詢問客人新的需求。
6. 建議郵件后電話跟進(jìn)。
看完了我分享的這些展會客戶跟進(jìn)技巧之后,希望大家都能夠?qū)W習(xí)一下,以保證自己能夠拿下這些重要的客戶們!